Eqiye-CRM管理软件是以客户为导向，通过办公协同（比如客户关系、客户挖掘、 销售跟单、营销自动化、服务自动化等），借助先进通讯工具，提高工作效率、 提升管理水平的企业运营管理平台。
Eqiye-CRM管理软件是一个企业“以客户为导向的”，涉及企业多方位的，重点 在于提升企业运作能力的管理平台，其中包括销售管理、客户管理、服务管理 等，这些只是管理中的环节，并强调内部协同，内部工作的流程自动化，管理 的量化和透明化。
